- RMA -

UPC-Marathon-Kunden können ein UPC-Marathon-Produkt zur Bewertung, Reparatur, Kalibrierung oder für einen Service innerhalb der Garantiezeit zurückgeben. Bevor Sie Ihr Produkt zur Reparatur einschicken, kontaktieren Sie uns, um eine RMA-Nummer (Return Materials Authorization = Materialrücksendegenehmigung) zu erhalten.

Sobald Sie eine RMA-Nummer haben, wählen Sie Ihre Region aus der Menüleiste unten aus und fahren Sie fort, das Online-Formular auszufüllen. Wenn Sie die E-Mail-Bestätigung erhalten, drucken Sie eine Kopie aus und legen sie der Rücksendung bei.

Bitte beachten Sie, dass UPC-Marathon die Kosten für den Versand und die Rücksendung von Produkten für einen Service innerhalb der Garantiezeit übernimmt. Wenn sich herausstellt, dass der zurückgegebene Artikel infolge eines Unfalls, Missbrauchs, falscher Verwendung oder durch nicht autorisierte Demontage, Reparatur oder Modifikation beschädigt ist, erlischt die Garantie und der Kunde wird benachrichtigt. In einem solchen Fall wird ein Kostenvoranschlag für Service und Reparaturen einschließlich Versandkosten erstellt.

Für alle Nicht-Garantie-RMAs trägt der Kunde die Verantwortung für die Versandkosten von und zu UPC-Marathon.

UPC-Marathon führt keine Serviceleistungen für erhaltene Artikel durch, die keine RMA-Nummer haben.

AMERIKA

ANLEITUNG:

1. Rufen Sie an oder senden Sie eine E-Mail an UPC-Marathon, um eine RMA-Nummer für Ihre Rücksendung zu vergeben.
2. Füllen Sie das Formular aus, erklären Sie das Problem, das Sie haben, und die Bedingungen, unter denen es auftritt.
3. Drucken Sie nach dem Absenden des RMA-Formulars die E-Mail-Bestätigung aus, die Sie erhalten haben, und legen Sie die Kopie dem/den zurückgesendeten Artikel(n) bei. Bitte an folgende Adresse senden:
   6724 South 13th Street,
   Oak Creek,
   WI 53154
   Zu Händen: RMA-Nr. XXXXXX