- RMA -

Klienci firmy UPC-Marathon mogą wysłać produkt UPC-Marathon do oceny, naprawy, kalibracji lub w celu przeprowadzenia serwisu gwarancyjnego. Przed wysłaniem produktu do serwisu należy skontaktować się z nami w celu uzyskania numeru RMA (upoważnienia do zwrotu materiałów).

Po uzyskaniu numeru RMA wybierz swój region z poniższego paska menu i przejdź do wypełnienia formularza online. Po otrzymaniu potwierdzenia pocztą elektroniczną należy wydrukować kopię i dołączyć ją do zwracanego produktu.

Należy pamiętać, że firma UPC-Marathon pokrywa koszty wysyłki i zwrotu produktów w ramach serwisu gwarancyjnego. Jeśli zwrócony produkt zostanie uznany za uszkodzony w wyniku wypadku, nadużycia, niewłaściwego użycia lub nieautoryzowanego demontażu, naprawy lub modyfikacji, gwarancja traci ważność, a klient zostanie o tym powiadomiony. W takim przypadku zostanie sporządzona wycena usługi i naprawy wraz z kosztami wysyłki.

W przypadku wszystkich reklamacji nieobjętych gwarancją klient jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki do firmy UPC-Marathon i z powrotem.

Firma UPC-Marathon nie będzie wykonywać żadnych usług związanych z otrzymanymi produktami, które nie posiadają numeru RMA.

INSTRUKCJA:

1. Zadzwoń lub wyślij e-mail do firmy UPC-Marathon, aby uzyskać numer RMA dla zwracanego elementu.
2. Wypełnij formularz, wyjaśnij problem, a także warunki, w jakich się pojawia.
3. Po wysłaniu formularza RMA należy wydrukować e-mail z potwierdzeniem i dodać jego kopię do zwracanego elementu(-ów). Element(y) należy wysłać na następujący adres: 6724 South 13th Street, Oak Creek, WI 53154 DW: Nr RMA XXXXXX

INFORMACJE POTRZEBNE PRZY ZWROCIE:
Numer telefonu: +1 414 462 8200